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hola quisiera ayudaran, mi computadora es nueva y esta bien lenta me ayudan

CND8267JLR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola amigos me pueden ayudar mi computadora bueno mi lapto, esta bien lenta y eso que es nueva  la compre resiente mente

y el windows que trae por defecto es windows 10 pero cuesta que habra algunas aplicaciones pero no se por quer sera me ayudan muchas gracias

 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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hola quisiera ayudaran, mi computadora es nueva y esta bien lenta me ayudan

Hola ben día con gusto puedo ayudarte.

 

Vamos a descartar un problema físico en el equipo.

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de sistema y ejecuta la prueba acelerada (Hará la comprobación del disco, memoria CPU entre otros)

Me indicas el resultado.

 

Saludos!

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