hola necesito ayuda de la comunidad mi hp pavilion energy star se reinstalo el windows

FEBIAN · ‎15-08-2018

hola buen dia a todos nesecito ayuda de la comunidad ya que mi hp se reinstalo el windows pero me elimino el recovery manager y mi pc ya no es la misma quisiera volver a tenerla como vino nueva ya que tuvo muchos cambios pero no quiero perder mis archivos ayundenme por favor de antemano le reirtero las gracias...

GOLD_MASTER · ‎15-08-2018

Hola.

Si quiere tener todo como venia de fabrica deberá de conseguir los discos de recuperación:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP