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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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fallo muy grave y persistente
el 08-09-2019 08:25 AM
Hola a tod@s, vereis mi pc ha empezado a parar los perifericos, es decir pantalla, raton y tecado y el sigue en marcha pero no puedo hacer nada, otras veces ni siquiera conecta con el disco duro otras en cambio esta un rato en marcha y se para, bueno el pc no se para, lo he llevado a un tecnico y me ha dicho que no se puede hacer nada por el pero repito que si se pone en marcha, tiene 16 G de RAM en 4 placas ¡puede fallar alguna de ellas? pero el tecnico deberia de haberlo visto ¿no? ¿puede ser el procesador, la motherboard? es que ya no se que hacer, he probado todo lo conocido y algo más que me he inventado como conectar teclado y raton via wireless, me tiene totalmente desconcertado, ¿alguien tiene alguna ligera idea de lo que le podria pasar, deberia cambiarle la placa y todo lo demás? pero para eso me compro uno nuevo, este es algo "viejito".
Bueno ya no os doy más la chapa, aceptare cualquier respuesta sea la que sea, siempre que aporte algo de luz a esto que es muy pero que muy raro.
Ah, soy Josep
Salu2 y gracias a tod@s
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Resuelto!
fallo muy grave y persistente
el 08-09-2019 11:37 AM
Hola @Josep1
Empecemos de apoco
Puede ser que si sea la memoria, para eos, saque todas las memoria, ponga una sola memoria en el equipo y pruebe, si sigue el problema , ponga otra memoria claro antes sando la que tena antes y pruebe.
Si el equipo funciona bien con alguna de las memoria entonces el problema es por alli y luego solo hay que buscar cual memoria estac dañada y retirarla por una nueva.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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fallo muy grave y persistente
el 08-09-2019 11:37 AM
Hola @Josep1
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Si el equipo funciona bien con alguna de las memoria entonces el problema es por alli y luego solo hay que buscar cual memoria estac dañada y retirarla por una nueva.
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