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falla al reiniciar

hp 1155 bussiness
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos dias:

 

                  tengo un desktop Hp 1155 bussiness el cual al encender de manera normal no presenta problemas pero si lo reinicio este se apara y luego no se reinicia pero la luz de energia si se enciende, se escucha funcionar el disco duro y el ventilador pero pantalla queda en negro y no le llega energia ni al mouse ni al teclado. no se que puedo hacer, necesito ayuda.

 

 

Saludos

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falla al reiniciar

Hola.

Ha actualizado o restaurado el bios?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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falla al reiniciar

no estimado, no lo he hecho, me podria orientar. seria un eterno agradecido

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falla al reiniciar

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04203992


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