error de arranque disco duro 3F0

JALDAY · ‎25-11-2021

hola, necesito ayuda. hoy me sale este error al arrancar: "no se ha encontrado ningún dispositivo de arranque. Instale un sistema operativo en su disco duro. Disco duro 3F0". Ha sido sin más... he buscado tutoriales en youtube, pero todos indican que hay que activar una opción llamada "compatibilidad heredada" que a mi ni siquiera me aparece. El equipo está en garantía. Un hp desktop pc m01 - f1020ns

BrayanE · ‎26-11-2021

Hola,

JALDAY

Por favor, apague su equipo, encienda y antes de que inicie de click repetidamente a F2, abrirá un menu de diagnosticos.

Realice la prueba de disco y verifique si aparece aprobado o si aparece una ID de falla.

Aguardo por su respuesta.

Saludos,

Soporte HP.

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JALDAY · ‎27-11-2021

Gracias por la respuesta. No he tenido paciencia y ayer solicité la ayuda telefónica del soporte de HP. me llamaron en cuestión de minutos y tras varias pruebas (creo que también hicimos lo que me indicas), vemos que el pc simplemente no detecta el disco duro. Bien por algo físico (cable..etc) o que está muerto. Espero poder salvarlo ya que tenía archivos importantes que no había tenido tiempo de copiar. Se van a llevar el pc al taller y ya me irán diciendo. No pinta nada bien... . Gracias!!!