cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
113
Reportar Mensaje

error 0xc000000f

Pavilion p6280la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Windows 10 no inicia, marca error 0xc000000f y no me da las opciones de arranque (modo seguro etc) al presionar f8... intente usar el boot dewindows 10 con usb pero este tampoco arranca, se queda congelado en la pantalla con el logo azul. 

 

IMG_20200428_034705.jpgIMG_20200428_121943.jpg

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

error 0xc000000f

Hola NormaMartinez!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

 

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

 

Adicional, si es aprobado, haz lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo totalmente. 
2. Conecta el cargador al equipo y directo a una toma de pared.
3. Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B. o Windows + V.
4. Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo. 
5. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.

 

Me indicas cómo va.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

 

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

error 0xc000000f

Las pruebas pasaron... el equipo es de escritorio es un modelo viejo p6280la 

Hace dos meses se actualizo de windows 7 a windows 10 

Screenshot_20200506_164047_com.google.android.apps.photos (1).jpg

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

error 0xc000000f

Windows +b o windows +v no hacen nada 

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

error 0xc000000f

Comprendo, haz lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

 

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación