error 0xc000000f

[NormaMartinez]

Windows 10 no inicia, marca error 0xc000000f y no me da las opciones de arranque (modo seguro etc) al presionar f8... intente usar el boot dewindows 10 con usb pero este tampoco arranca, se queda congelado en la pantalla con el logo azul. 

[S_Jaramillo]

Hola NormaMartinez!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

Adicional, si es aprobado, haz lo siguiente:

1. Apaga el equipo totalmente. 
2. Conecta el cargador al equipo y directo a una toma de pared.
3. Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B. o Windows + V.
4. Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo. 
5. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.

Me indicas cómo va.

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!

[NormaMartinez]

Las pruebas pasaron... el equipo es de escritorio es un modelo viejo p6280la 

Hace dos meses se actualizo de windows 7 a windows 10 

 

[NormaMartinez]

Windows +b o windows +v no hacen nada 

[S_Jaramillo]

Comprendo, haz lo siguiente:

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Me indicas cómo va.

Saludos!