cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
632

el ordenador no reconoce cable ethernet

el ‎04-12-2020 11:07 AM

Producto: Ejemplo: Pavilion todo en uno
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Internet solo me  funciona con wifi. He cambiado el cable, he actualizado drivers, he hecho otras cosas de tutoriales y nada de nada,,esto ha sido asi desde el principio.  alguien me puede ayudar? Que puedo hacer? gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 6

el ordenador no reconoce cable ethernet

el ‎04-12-2020 04:01 PM

Estimado @PATCHO 

 

indique el modelo de su equipo o numero de producto  por favor.

 

en tanto verifique que esta usando un cable de red tipo CAT5 o superior.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6

el ordenador no reconoce cable ethernet

el ‎04-12-2020 05:04 PM

hola. el cable es cat 5e

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 6

el ordenador no reconoce cable ethernet

el ‎04-12-2020 05:09 PM

cual es su modelo o numero de producto ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6

el ordenador no reconoce cable ethernet

el ‎04-12-2020 05:21 PM

EL MODELO ES 

HP Pavilion All-in-One - 24-b211ns

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 6

el ordenador no reconoce cable ethernet

el ‎04-12-2020 05:32 PM

actualice con el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92049.exe 

 

y use e; HP Support Assistant y verifique si tiene actualizaciones del BIOS.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación