el espacio de mi lap no se libera y no tiene absolutamente nada

karinalopez · ‎12-03-2018

hace aproximadamente 2 meses compre esta hp stream laptop y con el paso de los dias me di cuenta de que el almacenamiento estaba bastante lleno sin a ver descargado nada la memoria es muy poca la queria restaurar a fabrica peo me pide que libere espacio y pues ese es el motivo por el cual la quiero restaurar

master18 · ‎13-03-2018

Hola karinalopez

1. Verifica la siguiente informacion como guia de orientacion https://support.hp.com/es-es/document/c04821782

2. Realiza el siguiente mantenimiento al disco duro https://www.youtube.com/watch?v=w0IhrXc6LZA

3. https://www.youtube.com/watch?v=A7K8ed4MCB4

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP

GOLD_MASTER · ‎13-03-2018

Hola.

Bienvenida al foro karinalopez .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03533275

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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