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disco duro

all in one

hola, ocurrió un accidente en mi equipo, se me cayó al suelo, luego de eso el disco duro sonaba diferente y cuando encendía el equipo me lanzaba a un error de disco duro, acomodé el disco duro porque se veía un poco suelto, luego dejo de sonar el disco duro, luego de eso comenzó a salir la pantalla negra con el logo hp y decía "corrigiendo" más números cargando, cuando termino de cargar salió "intentando realizar reparaciones" lo dejé así unas 48 horas o más y aun seguía así, lo apague y volvía a lo mismo, no se que hacer porque no soy experta en computadores, pero necesito ayuda, tampoco tengo dinero para llevarlo a un técnico, ayuda por favor 

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Rector Rector
Rector
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disco duro

Hola @babytoki0_ 

 

es importante luego saber el modelo de su equipo completo o numero de producto.

 

Pero sospecho el disco esta dañado, haga un test sobre el disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, debería entrar al HP diagnostico, seleccione el disco y haga un test y vea si esta aprobado.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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