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Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
488

Resuelto!

disco duro dañado, debo reinstalar

el ‎12-02-2024 07:16 PM

Producto: 1R2J6LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola. El HD se dañò y debo reemplazarlo. Cuando instale el nuevo, puedo volver a la configuraciòn de fàbrica?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Interno
Interno
45 2 11
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

disco duro dañado, debo reinstalar

el ‎12-02-2024 07:48 PM

Hola estimado GK24,

 

Al colocar nueva unidad logica, esta pierde cualquier configuración oiriginal que traia el equipo, ya que deberás de instalar el S.O. totalmente nuevo y volver a cargar ciertos drivers desde la página oficial.

 

Si te ha servido esta respuesta te invito a hacer clic en el botón de SI, con esto nos ayudas a seguir ayudando a los usuarios. Gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Interno
Interno
45 2 11
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

disco duro dañado, debo reinstalar

el ‎12-02-2024 07:48 PM

Hola estimado GK24,

 

Al colocar nueva unidad logica, esta pierde cualquier configuración oiriginal que traia el equipo, ya que deberás de instalar el S.O. totalmente nuevo y volver a cargar ciertos drivers desde la página oficial.

 

Si te ha servido esta respuesta te invito a hacer clic en el botón de SI, con esto nos ayudas a seguir ayudando a los usuarios. Gracias

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

disco duro dañado, debo reinstalar

el ‎12-02-2024 07:57 PM

Muchas gracias x responder 🙂

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

disco duro dañado, debo reinstalar

el ‎13-02-2024 01:43 PM

Estimado @GK24 

 

para reinstalar windows en su equipo con el software original de fabrica siga los pasos del siguiente enlace 

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

 

Mi ayuda es voluntaria
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