desfase audio y video

Luisco · ‎16-05-2017

hola tengo un problema cuando reproduzco videos en you tube empiezan bien pero transcurridos unos minutos el audio y video no coinciden ¿que puede ser el problema y que puedo hacer para solucionarlo?

el sistema operativo esta recien instalado desde cero, y no se guaardo ningun archivo anterior, lo borre todo. Ademas el mismo problema lo presentaba la pc con el anterior sistema operativo

Saludos

Alejandro_AC · ‎16-05-2017

Hya varios factores que pueden provocar el problema, que reproductor utilizas? has una prueba con VLC:

http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

GOLD_MASTER · ‎16-05-2017

Hola.

Bienvenido al foro Luisco.

Actualice el bios.

Utilice:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP