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deseo restaurar PC a valores de fabrica no permite borrar infomacion no tiene espacio en DD

27 -b 1001a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No logra arrancar el PC y al querer restaurar a valores de fabrica y eliminar los archivos me indica que no hay espacio en D Dur

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deseo restaurar PC a valores de fabrica no permite borrar infomacion no tiene espacio en DD

Le recomiendo seguir el documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Recuperación con HP Recovery Manager

Si Windows se inicia correctamente, siga los pasos a continuación para comenzar una recuperación del sistema desde la pantalla de inicio de Windows.
  1. Apague el equipo.
  2. Desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades Personal Media, unidades USB, impresoras y faxes. Extraiga los discos de las unidades internas y retire todo el hardware interno agregado recientemente.
    No desconecte el monitor, el teclado, el mouse ni el cable de alimentación.
  3. Encienda el equipo.
  4. En la pantalla Inicio, escriba recovery manager y seleccione HP Recovery Manager en los resultados de la búsqueda.
    Si se le solicita una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o brinde la confirmación. Si aparece una ventana de Control de cuentas de usuario preguntando si desea permitir que el programa realice cambios en su equipo, haga clic en .
  5. En Ayuda, haga clic en Entorno de recuperación de Windows.
    Pantalla principal de Recovery Manager con la opción Entorno de recuperación de Windows seleccionada
  6. Haga clic en OK. El sistema se reiniciará en el entorno de recuperación de Windows.
    Entorno de recuperación de Windows con el botón Aceptar seleccionado
  7. Haga clic en Solucionar problemas.
    Elegir una opción con Solucionar problemas seleccionado
  8. Haga clic en Recovery Manager.
    Pantalla Solucionar problemas con Recovery Manager seleccionado
  9. Haga clic en Recuperar sin hacer copia de seguridad de sus archivos y luego haga clic en Siguiente.
    Recuperación del sistema con Recuperación sin hacer copia de seguridad de sus archivos y Siguiente seleccionados
  10. Lea la información de Recuperación del sistema. Para continuar, haga clic en Siguiente.
    Información de recuperación del sistema
    Recovery Manager está preparando el sistema para la recuperación.
    Prepárese para una recuperación del sistema
  11. Los preparativos están completos. Haga clic en Continuar.
    Preparación de la recuperación completa y Continuar seleccionado
    Se reiniciará el equipo. Siga las instrucciones en pantalla y no lo interrumpa durante el proceso. El equipo puede reiniciarse varias veces durante el proceso de recuperación.
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deseo restaurar PC a valores de fabrica no permite borrar infomacion no tiene espacio en DD

Hola.

Puede optar por realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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