desde que actualice a windows 10 no puedo utiliizar el control remoto de hp pavilion 500-350la

ruixman · ‎13-05-2016

cuando adquiri la pavilion 500-350la hace mas de un año venia con windows 8.1 y podia operar el control remoto para encender y apagar el equipo (suspender) desde que actualice a windows 10 ya no puedo hacer esa funcion. ademas que no he podido explotar el control porque no hay un manual de operacion que viniera con la desktop y no he podido encontrar uno via electronica

JRodrigu · ‎16-05-2016

Qué tal, @ruixman!

Es posible que el controlador para la función de control no sea compatible con Windows 10.

Prueba descargar e instalando los siguientes controladores.

AVerMedia TV Tuner Driver for A867 USB DVB-T TV Tuner

HP / Compaq Monitor Driver

Intel Chipset Support for Windows

Si la falla persiste, será necesario que reinstales el sistema de fábrica.

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP

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