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de mi pc se desaparecio el controlador de coneccion a internet

hp stream notebook pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi pc se quedo sin controladores para ingresar a Internet,  me sale el siguiente mensaje: el equipo no tiene una conexión a ethernet, wifi o de datos.

 

De que otra forma puedo conectarlo a Internet para que se pueda realizar un diagnostico o para bajar los controladores si no tiene conexión wifi......se puede conectar por medio de algún cable?

 

 

 

gracias

 

 

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1 RESPUESTA 1
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de mi pc se desaparecio el controlador de coneccion a internet

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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