de mi pc se desaparecio el controlador de coneccion a internet

[Alfonso12_2020]

Mi pc se quedo sin controladores para ingresar a Internet,  me sale el siguiente mensaje: el equipo no tiene una conexión a ethernet, wifi o de datos.

De que otra forma puedo conectarlo a Internet para que se pueda realizar un diagnostico o para bajar los controladores si no tiene conexión wifi......se puede conectar por medio de algún cable?

gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @Alfonso12_2020 .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.