controlador de pantalla tactil compatible con hid no esta instalado en HP Pavilion All-in-One - 24-b

[ORLI64]

practicamente he hecho de todo y no puedo bajar el controlador PANTALLA TACTIL COMPATIBLE CON HID.

EN ADMINISTRADOR DE EQUIPOS - DISPOSITIVOS DE INTERFAZ DE USUARIO (HID) NO ESTA EL CONTROLADOR.

QUE PUEDO HACER?

[GOLD_MASTER]

Hola @ORLI64 .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79279.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84685.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84683.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si funciona.

[ORLI64]

MUCHAS GRACIAS POR AYUDARME

EN EL PRIMER ARCHIVO AL INSTALAR ME SALE ESTO: This touch panel IC firmware update is for ILITEK only.
Please ignore this firmware update program and exit this program.

Y EN LOS DEMAS SE INSTALA PERO TODO SIGUE IGUAL.
NO SE INSTALA EL CONTRALADOR " PANTALLA TACTIL COMPATIBLE CON HID.

GRACIAS

[GOLD_MASTER]

@ORLI64 .

Actualice los controladores para su equipo:

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.

   

2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

   

3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

[ORLI64]

HOLA
NO SALE NINGUNA ACTUALIZACION.

YA LO HABIA HECHO ANTES, COMO REINSTALE EL WINDOWS 10 HOME, TODO ESTA ACTUALIZADO.

GRACIAS

[GOLD_MASTER]

@ORLI64 .

Primera opción: 

1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la lista Dispositivos de interfaz humana.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil y luego haga clic en Activar, si es posible. Si la opción de activar no aparece, continúe con el siguiente paso.

   

4. Toque la pantalla para ver si responde. Si no es así, continúe con estos pasos.
5. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil y luego haga clic en Desinstalar.

   

6. Reinicie el equipo para volver a instalar el controlador de la pantalla táctil.
7. Toque la pantalla para ver si responde.

Segunda opcion:

Configure la pantalla táctil para identificar su pantalla como táctil.

1. En Windows, busque y abra Calibrar la pantalla para lápiz y entrada táctil.
2. En la ficha Pantalla, haga clic en Configurar.

   

3. Haga clic en Entrada táctil.

   

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su pantalla como pantalla táctil.
5. Toque la pantalla para ver si responde.

Tercera opción:

Instale las últimas actualizaciones de Windows 10.

1. En Windows, busque y abra Buscar actualizaciones.
2. Si hay actualizaciones disponibles, la instalación se inicia automáticamente.

   

3. Cuando la instalación de la actualización se complete, toque la pantalla para ver si responde. 

[ORLI64]

EN EL CONTROLADOR DIPOSITIVO DE INTERFAZ DE USUARIO (HID)
AL ABRIRLO NO APARECE  "PANTALLA TACTIL COMPATIBLE CON HID

AL ABRIR DISPOSITIVO DE INTERFAZ DE USUARIO (HID)