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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
399
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conexión de usb 2.0 en 3.0

HP All-in-One - 20-c001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo una computadora 

HP All-in-One - 20-c001la

y la compre para trabajar con un plotter de corte ar 24, se instalo el driver normal pero cuando conecto el potter no lo reconoce y al darle solucionar problema da un mensaje que el dispositivo no es compatible con puertos usb 3.0, pero se supone que la computadora trae dos puertos 2.0 y ya instale y desinstale en cada uno de los puertos 2.0 y 3.0 y no lo reconoce en ninguno

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 2 de 2
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conexión de usb 2.0 en 3.0

Hola, asegurate de utilizar un cable USB que soporte la norma 3.0 o contacta directamente con el fabricante:

http://es.gccworld.com/contact.php


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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