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compre un kit de recuperacion el 31/03/2018 y todavia no lo he recibido

hp x2 detachable 10-p0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el 31 de marzo compre un kit de recuperacion SYSTEM RECOVERY KIT for HP X2

y todavia a dia de hoy 16/04/2018  no he recibido nada. Ya se que pone diez dias laborales pero es que ya los ha hecho y nada de nada ni siquiera un seguimiento del pedido. ¿alguien me puede dar una solucion? Gracias

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compre un kit de recuperacion el 31/03/2018 y todavia no lo he recibido

Hola.

Deberá de contactar directamente con Hp:

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compre un kit de recuperacion el 31/03/2018 y todavia no lo he recibido

por cirto mi equipo tiene un disco duro de 32 gigas y me pide mas rspacio para actualizar pero no me deja quitar mas cosa  ¿ que hago?

 

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compre un kit de recuperacion el 31/03/2018 y todavia no lo he recibido

Es un equipo que está enfocado para un uso mínimo ya que sus documentos deben ser guardados en la nube o en unidades externas.

Tal vez aya otra tarjeta madre con mas capacidad ya que en ese equipo la mayoría de componentes son integrados.


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compre un kit de recuperacion el 31/03/2018 y todavia no lo he recibido

Tengo un disco duro externo de 700 gigas y hay tengo toda la documentación, por otra parte tiene una ranura para tarjeta micro SD, ¿ Puede que por ahí tenga que ampliar?
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compre un kit de recuperacion el 31/03/2018 y todavia no lo he recibido

para aclarar dudas es necesario que revise:

https://support.microsoft.com/es-pr/help/4013876/windows-10-freeing-up-space-to-install-latest-updat...


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