como recupero mi recovery manager

jorge6012 · ‎05-01-2018

me formatearon mi pc y me borraron el recovey manager y ahora no puedo regresar la pc a su estado original de fabrica puede alguien ayudarme diciendome como recupero el recovey manager o si puedo comprar los discos para poder regresarla a su estado original de fabrica

GOLD_MASTER · ‎06-01-2018

Hola.

Bienvenido al foro jorge6012.

No podrá recuperar el recovery en este caso,deberá de conseguir los discos de recuperación desde:

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jorge6012 · ‎08-01-2018

disculpa desd donde me estas contestando pues yo vivo en mexico o si pudieras conseguirmelos alla y me dices cuanto cuestan

GOLD_MASTER · ‎08-01-2018

Opte por hacer una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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ManuManolo · ‎10-01-2018

como hiciste para recuperar tu licencia ?