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Tutor
Tutor
14 0 1
Mensaje 1 de 4
548

camara y pantalla tactil

el ‎20-02-2021 02:52 PM

Producto: X0X55EA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde que actualice a windows 10 no me va ni la camara ni la pantalla tactil

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 4

camara y pantalla tactil

el ‎23-02-2021 01:40 PM

Hola! Emmahll

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Prueba instalar este firmware para la pantalla tactil: sp79280.exe

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-24-All-in-One-Desktop-PC-series/110590...

 

 

Y para la Camara, pruebas este procedimiento.

 

1. Oprimir las teclas Windows + X para acceder al administrador de dispositivos.
2. En el menú que aparece despliega el apartado “Camara” y desinstalar los controladores que aparezcan, dando clic derecho y posteriormente seleccionar “desinstalar dispositivo”. Es importante activar la casilla “Eliminar el software del controlador de este equipo” y reinicia el equipo.
3. Una vez haya encendido tu equipo se instalaran los nuevos drivers, algo que se realizará automáticamente.

 

 

Suporte Saludos!!

 

Tutor
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14 0 1
Mensaje 3 de 4

camara y pantalla tactil

el ‎23-02-2021 02:29 PM

Hola, no me funciono nada de las dos cosas. para pantalla me dice "this touch panel IC firmaware update is for Ilitek only. "

y lo administrador de dispositivos no me sale nada de camara

Tutor
Autor
Tutor
14 0 1
Mensaje 4 de 4

camara y pantalla tactil

el ‎24-02-2021 05:30 AM

Nada no funciona 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación