camara y pantalla tactil

Emmahll · ‎20-02-2021

desde que actualice a windows 10 no me va ni la camara ni la pantalla tactil

YordanC · ‎23-02-2021

Hola! Emmahll

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Prueba instalar este firmware para la pantalla tactil: sp79280.exe

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-24-All-in-One-Desktop-PC-series/110590...

Y para la Camara, pruebas este procedimiento.

1. Oprimir las teclas Windows + X para acceder al administrador de dispositivos.
2. En el menú que aparece despliega el apartado “Camara” y desinstalar los controladores que aparezcan, dando clic derecho y posteriormente seleccionar “desinstalar dispositivo”. Es importante activar la casilla “Eliminar el software del controlador de este equipo” y reinicia el equipo.
3. Una vez haya encendido tu equipo se instalaran los nuevos drivers, algo que se realizará automáticamente.

Suporte Saludos!!

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Emmahll · ‎23-02-2021

Hola, no me funciono nada de las dos cosas. para pantalla me dice "this touch panel IC firmaware update is for Ilitek only. "

y lo administrador de dispositivos no me sale nada de camara

Emmahll · ‎24-02-2021

Nada no funciona