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camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

all in one 24lg
Microsoft Windows 10 (64-bit)

camara web dejo de funcionar 

13 RESPUESTAS 13
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

Hola! JACN720

 

Realiza los procedimientos del link.

 

La cámara no funciona en Windows 10

https://support.microsoft.com/es-es/windows/la-c%C3%A1mara-no-funciona-en-windows-10-32adb016-b29c-a....

 

 

Suporte Saludos!!

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Mensaje 3 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

Buenas noches, no funciono, necesito un driver, 

Ex-HP
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Mensaje 4 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

Podrias enviarme el numero del producto por favor N/P? 

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camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

JACN720_0-1621541550434.png

 

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camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

tambien el touchscreen dejo de funcionar de la nada.

Ex-HP
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Mensaje 7 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

Software y controladores para HP All-in-One - 24-g014la (Touch) (ENERGY STAR)

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-24-g000-all-in-one-desktop-pc-series-touch/11059...

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Mensaje 8 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

BUENAS TARDES, CUAL DEBO ACTUALIZAR O INSTALAR?

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Mensaje 9 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

TRATE CO EL QUE DICE TOUCH SCREEN, PERO ME DICE QUE NO ES ILITEK, QUE IGNORE EL PROCESO

Ex-HP
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Mensaje 10 de 14

camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

Entonces JACN720

 

Tienes que realizar una restauracion del equipo con el SO Original preparando un pendrive de 32GB, todo el procedimiento esta en este link con video, el equipo se restaura al estado Original como cuando lo compraste, donde funciona todos los componentes del equipo, NOTA: En caso que la Camara no este con problemas de Hardware, siempre debes escoger la opcion de quitar todo asi se restaura 100%.

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

https://support.hp.com/co-es/document/c06178674

 

 

Suporte Saludos!!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación