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camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

all in one 24lg
Microsoft Windows 10 (64-bit)

camara web dejo de funcionar 

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camara web en hp all in one 24al dejo de funcionar

Hola! JACN720

 

Realiza los procedimientos del link.

 

La cámara no funciona en Windows 10

https://support.microsoft.com/es-es/windows/la-c%C3%A1mara-no-funciona-en-windows-10-32adb016-b29c-a....

 

 

Suporte Saludos!!


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Buenas noches, no funciono, necesito un driver, 

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Podrias enviarme el numero del producto por favor N/P? 


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JACN720_0-1621541550434.png

 

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tambien el touchscreen dejo de funcionar de la nada.

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Software y controladores para HP All-in-One - 24-g014la (Touch) (ENERGY STAR)

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-24-g000-all-in-one-desktop-pc-series-touch/11059...


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BUENAS TARDES, CUAL DEBO ACTUALIZAR O INSTALAR?

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TRATE CO EL QUE DICE TOUCH SCREEN, PERO ME DICE QUE NO ES ILITEK, QUE IGNORE EL PROCESO

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Entonces JACN720

 

Tienes que realizar una restauracion del equipo con el SO Original preparando un pendrive de 32GB, todo el procedimiento esta en este link con video, el equipo se restaura al estado Original como cuando lo compraste, donde funciona todos los componentes del equipo, NOTA: En caso que la Camara no este con problemas de Hardware, siempre debes escoger la opcion de quitar todo asi se restaura 100%.

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

https://support.hp.com/co-es/document/c06178674

 

 

Suporte Saludos!!


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