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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
104
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cómo descargar los archivos de una copia de seguridad?

all in one pavillion 22-a151la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

como ya les he mencionado en preguntas anteriores, tuve problemas con mi pc al actualizarce solo, al reiniciarlo windows no arrancaba y tuve que hacer una copia de seguridad para tratar de restablecer el sistema, pero fue imposible, hoy por fin pude cargar nuevamente windows por medio de una usb, pero ahora quiero restablecer los archivos que baje a la copia de seguridad, por favor, cuales son los pasos a seguir?, gracias.

por cierto, no se me creo ninguna carpeta MINWINPC ni parecidas, solo en el disco portatil tengo 2 carpetas que no estaba antes, BACKUP_2018-10-02 que imagino es la copia de seguridad y la otra es FileHistory.
Así que por favor espero su amable colaboración en cómo proceder.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
622 30 137
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

cómo descargar los archivos de una copia de seguridad?

Buenos días, 

 

Para realizar la acción sigue los pasos del siguiente documento, exactamente en el apartado "Restaurar copia de seguridad"

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03565502

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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