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Resuelto!

buenas tardes, el equipo PC All in One HP 22-DD2020NS Intel Core 512GB SSD/ 21.5"/ Sin Sistema Oper

PC All in One HP 22-DD2020NS

PC All in One HP 22-DD2020NS, al instalar el windows el sistema no reconoce disco

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buenas tardes, el equipo PC All in One HP 22-DD2020NS Intel Core 512GB SSD/ 21.5"/ Sin Sistema Oper

Estimado @ACTIVa 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145303.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_1_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , debería ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningún disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta chu_1_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


Mi ayuda es voluntaria
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buenas tardes, el equipo PC All in One HP 22-DD2020NS Intel Core 512GB SSD/ 21.5"/ Sin Sistema Oper

Estimado @ACTIVa 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145303.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_1_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , debería ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningún disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta chu_1_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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buenas tardes, el equipo PC All in One HP 22-DD2020NS Intel Core 512GB SSD/ 21.5"/ Sin Sistema Oper

Buenas tardes, gracias por tu rápida respuesta, todo ok,

gracias por tu tiempo

 

Saludos

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