bloqueo de la pc al reinicio

[guillermocr]

el equipo se bloquea al hacer el reinicio despues de alguna actualizacion o instalacion de programa que necesecite reiniciar el equipo para su instalación,  el arranca y se para cuando inicia windows y queda la pantalla negra y la unica solucion es realizar recuperacion del sistema con lo que borra cualquier programa. mientras no tenga que reiniciar por instalacion el funciona perfectamente apaga, prende, reinicia normalmante de forma manual.

ya reinstale windows 10 limpio tres veces, tengo 8Gigas de ram ddr a 1600,  dd de 500

agradezco cualquier informacion o procedimiento a seguir

[Maké]

Mira, estos link's ... 

https://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_maintenance10

http://aka.ms/diag_networking10

[guillermocr]

ya hice prueba del disco duro, prueba de la memoria ram,  y todo bien  el equipo es con el que estoy trabajando, por ahora le tengo sin actualizaciones porque si llega alguna que lo obligue a reiniciar se bloquea o si instalo algun programa que pida reinicio pasa lo mismo aparece pc el circulo girando y de pronto se detiene y queda la pantalla oscura,  acabo de hacer revision con fsp ydim para graficos y todo bien

[Maké]

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Con ella, podrás borrar cookies, archivos temporales, archivos de Inicio innecesarios, registros dañados, perdidos o vacíos, etc ...