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atikmpag.sys.

HP Pavilion g7 2050ss
Microsoft Windows 7 (64-bit)

El otro día me salió un pantallazo azul debido a atikmpag.sys. Al reiniciarse funcionó bien, por si acaso me hice una copia de seguridad. Al volver a encenderlo volvió a salir y a reiniciar solo, así en bucle.
De manera que formatee el sistema a su estado de fábrica y AQUÍ TENGO EL PROBLEMA: el pantallazo azul sigue apareciendo de manera que no puedo "iniciar windows por primera vez" para configurarlo y tampoco me deja entrar en modo seguro debido a que como se ha de configurar windows por primera vez se ha de iniciar normalmente.
También hemos intentado instalar Windows desde un USB pero no nos deja. Acaba el proceso en una pantalla que dice que no puede cargar los drivers del lector de CD. Y de ahí no sale.
No sé cómo solucionarlo, estaria realmente agradecido si alguien me ofreciera una solución, gracias por adelantado.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
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atikmpag.sys.

Hola Lar-!

 

Con gusto te puedo ayudar, veo que puede ser un daño en el sistema, pero vamos a revisar el disco duro.

 

1. Apaga el equipo por completo. 2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio. 3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.4. Selecciona el idioma español. 5. Selecciona Prueba de componentes. 6. Selecciona Unidad de Disco Duro. 7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez. Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

 

¿Cuándo compraste el equipo? ¿Desde donde obtuviste el sistema Windows?

 

Puedes pasarme una foto del error. 

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