al iniciar se congela en logo hp

[roberto40]

  Buen dia

PC Desktop HP Pavilion Slimline s5300la

   Al encender en la pantalla aparece el logp hp y se congela, no responde teclado, ni mouse. Ya cambie memoria  Ram, le quite la pila para ver si se reseteaba la bios, la encendi sin el disco duro y nada.

 bios v5.06

  De antemano gracias.

[Alejandro_AC]

Hola, puedes acceder a BIOS?

Que operacion fue la ultima que realizastes?

[Kaztormx]

Prueba quitando la bateria y el cargador y deja precionado el boton de encendido por 2 min.

tambien puedes probar intercambiando las ram de lugar.

saludos.

[roberto40]

   Buenas noches!

   Gracias por responder.

   No puedo acceder a la bios porque ni el teclado responde, lo ultimo que hice fue apagarla, ya no respondio mas.  Ya probe con otra fuente y tratando de arrancar desde una memoria usb y nada. me da la impresion que se trata de la tarjeta madre.

[roberto40]

   Gracias por responder

  Se trata de una pc de escritorio, ya intente quitando la bateria de reloj y presionando el boton de encendido, tiene una memoria ram la cambie de lugar y tambien probe con otra memoria. El disco duro lo probe en otra maquina y funciono, por lo que descarto el disco, la memoria y la fuente.

[Alejandro_AC]

Con otro teclado tampoco puedes accede a BIOS?

[Kaztormx]

Deberias Probar con otra memoria ram, o limpiala con un borrador  de la parte de los pines.

saludos.

[roberto40 · Accepted solution]

     MUCHAS GRACIAS

    a todos los que se tomaron la molestia de responder. Me rindo, lo intente tambien con otro teclado y otral memoria ram pero nada responde, sigo pensando que es la tarjeta madre o el procesador, la llevare a un taller de servico profesional. gracias