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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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al encender el equipo sale la pantalla negra con este mensaje:
el 13-12-2019 06:37 PM
al encender el equipo me apar3ece la pantalla negra con esta leyenda " checkin media presence; media presence y start PXE over Pv6" despues de un tiempo se reanuda y abre.
Como puedo quitar ese mensaje?
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al encender el equipo sale la pantalla negra con este mensaje:
el 13-12-2019 08:16 PM
Hola @CARLOS50
Entre al BIOS y vea que la secuencia de arranque este el disco duro como primera opción y no la red .
mas información de como cambiar el arranque en la BIOS puede ver aqui
https://support.hp.com/uy-es/document/c00829486
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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al encender el equipo sale la pantalla negra con este mensaje:
el 24-12-2019 05:55 PM
Gracias pero hice la prueba y no resulto positiva sigue saliendo el texto al iniciar la sesión