actualizacion windows 1903

[Dongorilon]

Buenos dias, desde que windows se actualizo a la version mas moderna mi ordenador arranca con el siguiente mensaje de error:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

El mensaje sale en un pantalla aul y dice que se ha producido un problema en su pc y necesita reiniciarse. Vamos a recopilar informacion sobre el error y despues se reiniciara automaticamente.

Y todo esto lo hace siempre que arranco el ordenador desde apagado y desde que se actualizo el 17/06/2019 a la version mas reciente de windows.

¿¿Alguien sabe a que es devido este problema??

Unos dicen que es porque hay dispositivos desactualizados, otros porque algun dispositivo esta fallando.....

Si a alguien le ha pasado o sabe como solucionar este problema se lo agradeceria.

Un saludo.

Antonio

[S_Jaramillo]

Hola Dongorilon!

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto los pasos para intentar solucionar el inconveniente:

Puedes realizar una limpieza de temporales en el equipo.

1. Presiona la tecla Windows +  R.
2. Escribe temp y presiona aceptar.
3. Selecciona todos los archivos y eliminalos.
4. Ahora presiona nuevamente Windows + R.
5. Escribe %temp% y presiona aceptar.
6. Selecciona todos los archivos y eliminalos.
7. En el icono de papelería de reciclaje del inicio, presiona clic derecho.
8. Selecciona vaciar papelería de reciclaje.

Para poder resolver el problema puedes corregir los problemas de registro.

1. En el inicio de Windows da clic derecho y presiona administrador de tareas.
2. En la pestaña de Archivo selecciona Nueva tarea.
3. Escribe cmd y marca la casilla: Crear esta tarea con privilegios administrativos.
4.  Se abrirá un ventana de símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.

En caso de ser necesario se tendría que restaurar la versión anterior de Windows, ¿Tienes hecho un respaldo de información en el PC?

Saludos,.