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WINDOWS EXPLORER SE QUEDA CONGELADO AL DAR CLIC DERECHO - OPCION "NUEVO"

HP - 15-db0005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, Comunidad de HP, tengo un problema con mi portatil HP y resulta que al dar clic derecho sobre el escritorio o explorador de archivos en la opcion "Nuevo", debo esperar 30 segundos o mas para que me arroje las otras opciones o de lo contrario mi pc puede quedar colgada , nose porque ocurre esto,  fue en mi primer uso del portatil y es  nuevo. espero que puedan ayudarme con este problema , muchas gracias 

 

SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 HOME SINGLE LANGUAJE 64 BITS 

1 RESPUESTA 1
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WINDOWS EXPLORER SE QUEDA CONGELADO AL DAR CLIC DERECHO - OPCION "NUEVO"

Hola @JUlian23cabrera .

Utilice el script mencionado en el link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Herramienta-muy-%C3%BAtil-para-Win...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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