cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
502
Reportar Mensaje

Virus en actualización Ciberlink Powerdirector

A 102NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, acabo de instalar por primera vez el Ciberlink Powerdirector que traía el equipo de casa (versión 14) y al encontrarse desactualizado te enlaza con la página web de Cyberlink para descargar un parche de actualización exclusivo para HP. Lo he descargado 2 veces y ambas el antivirus ha detectado un virus y lo ha eliminado.
Para conocimiento y efectos.

https://www.cyberlink.com/prog/update/v3/update.jsp?fileTypeId=0&PRODUCTNAME=PowerDVD&PRODUCTVERSION...

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Virus en actualización Ciberlink Powerdirector

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Virus en actualización Ciberlink Powerdirector

Hola, JavierGM.

 

Exactamente, al estar desactualizado nos indica automáticamente para eliminarlo y descargar la versión más reciente.

Gracias por escribirnos.

 

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Virus en actualización Ciberlink Powerdirector

Respuesta no válida. Lo que he dicho es que el archivo que se descarga para actualizar viene con un virus

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
893 36 109
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Virus en actualización Ciberlink Powerdirector

Hola, JavierGM.

 

Disculpe que no me fijé en esa parte.

 

Le agradezco mucho su comentario, voy a reportar la incidencia para que lo comprueben y corrijan los compañeros.

 

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación