Version de bios actualizada no corresponde a lo descrito pre actualizacion.

El_Especialista · ‎13-03-2019

Hola comunidad.

Me encontré con problemas al actualizar el BIOS. Según lo publicado por hp support assistant, para pc HP 280 G2 SFF business , esta disponible la actualización del BIOS a: F17. Que reemplaza a la actual F14. Y en un de los equipos de igual modelo y N° de producto, realice el update y el resultado fue funcional pero quedo como F19.

¿qué sucedió y que se recomienda hacer?

GOLD_MASTER · ‎13-03-2019

Hola.

Quizá estuvo mal indicada la versión en la pagina de controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

El_Especialista · ‎19-03-2019

Hola.

gracias por estar pendiente y ayudarme.

La verdad es lo primero que se me ocurrio , luego se seguir los pasos atentamente. Pero no me deja tranquilo esta solucion,busque informacion al respecto, para avalar la posibilidad de error.La que no encontre y de ser el caso "que fuese un error" a pasado mucho tiempo y aun sigue siendo informado de la misma manera.Bueno espero alguna otra idea.Agradezco sus aportes. bye

GOLD_MASTER · ‎19-03-2019

No sé que pudo haber pasado pero si ya actualizó el bios y si no hay ningún problema,no debería de preocuparse.