Ventana cada vez que enciendo: Ingrese con la contraseña de encendido

[pe231dro]

No sé como eliminar esta ventana:

https://imgur.com/a/5DPzNR1

Me aparece cada  vez que enciendo mi Pc con Windows 10

Sé que los tiros deben de ir por Configuración de arranque seguro, me gustaría saber como debe quedar exactamente lo siguiente:

Compatibilidad heredada

Arranque seguro

Borrar claves

Propiedad de claves

Arranque rapido

Pero si fuese otra cosa, ruego me lo digan.

He seguido todos los pasos y no he conseguido quitar esa ventana que antes no tenía. Me apareció a raiz de querer instalar Linux en arranque dual.

Actualmente solo tengo instalado en mi Pc un solo sitema operativo, el Windows 10 que además he probado a formatearlo para ver si me desaparecía la ventana, pero al iniciar el encendido antes de iniciarse Windows 10  sigue apareciendo la ventana

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente iniciar con las dos primeras opciones.

Después de ingresar cualquier clave por tres veces,¿le muestra algún código?

[pe231dro]

Perdóneme Sr GOLD_MASTER pero no se a que se refiere con que Intente iniciar con las dos primeras opciones.

Por mi parte expuse que estaba en "Configuracion de arranque seguro" tengo las posiciones siguientes:

Compatibilidad heredada   Inhabilitado

Arranque seguro Inhabilitado

Borrar claves de arranque seguro   No borrar

Propiedad de claves   Claves de HP

Arranque rápido  Inhabilitado

https://imgur.com/a/ITZBFja

Llamémos a la ventana que quiero eliminar: ¡ Ingrese la contraseña de encendido !

Creo que de aqui ya he probado con todo:

1º) Probé a cambiar "Contraseña de Config."

Los pasos:

Seguridad

Contraseña de Config.

Contraseña anterior 456

Contraseña nueva 789

Confirmar contraseña 789

F10

Guardar cambios y salir

¡ Ingrese la contraseña de encendido ! 789

Escritorio de Windows 10

Reiniciar

¡ Ingrese la contraseña de encendido ! 789

2º) Probé a cambiar "Contraseña de Arranque" 

Los pasos:

Seguridad

Contraseña de Arranque

Contraseña anterior 789

Contraseña nueva 123

Confirmar contraseña 123

¡ Ingrese la contraseña de encendido !

[GOLD_MASTER]

Será necesario que un técnico le ayude en ese caso.

Indique en que país vive,de esa manera le podría indicar centros de servicio autorizado por parte de Hp.

[pe231dro]

Hola, estoy en Madrid he comprado el Pc Hp hace unos meses en el Corte Inglés, no sé si es motivo de llevarlo alli a que me lo arreglen.

Lo que tengo es un Mini torre, el motivo de comprarlo fue para tenerlo de suplente ya que se me averió otro Pc llamémosle "Maxi" torre que aún tengo en garantía hasta julio de este año, lo llevé allí y me lo arreglaron gratis ya que entró en la Garantía. En aquel caso fué grave ya que no encendía con el botón de encendido, me lo arreglaron y me dijeron que me cambiaron el disco duro

Creo que esta vez pueda ser un motivo suficiente de poder llevarlo allí otra vez, no sé que le parece a usted

Muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Creo que no va ser posible porque hizo una modificación con el dualboot linux y microsoft.

[GOLD_MASTER]

Contactos:

SUMOSA MUNDOCOP SL
Carvajales 3
Madrid, 28005
+34902420220
http://www.sumosa.com
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

IECISA MADRID 4
Hermosilla 112 4 Plta
Madrid, MADRID 28009

Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

MICROBLANC INFORMATICA SL
CALLE RAFAEL CALVO, 7 - C BAJOS
MADRID, MADRID 28010
+34915942180
Enviar un correo electrónico
http://www.microblanc.es
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

INSTRUMENTACION Y COMPONENTES SA
Explanada 8 Local
Madrid, 28040
34915350892
Enviar un correo electrónico
http://www.inycom.es
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

GRUPO SEIDOR SA
AVENIDA BURGOS (A ED BRONCE 14 PIS) 8
MADRID, MADRID 28036

Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

SAYTEL INFORMATICA SL
CALLE CONSUEGRA 3
MADRID, MADRID 28036
963319638
Enviar un correo electrónico
http://www.saytelinformatica.com
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

ILUNION IT SERVICES
C/ Rufino Gonzalez, 42-44
MADRID, MADRID 28037
913608990
Enviar un correo electrónico
http://www.fucoda.com
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico

ELIS SERVICIOS INFORMATICOS SL
CALLE MARROQUINA, 98 - 4 B
MADRID, MADRID 28030
912377114
Enviar un correo electrónico
http://www.elisnet.com
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[GOLD_MASTER]

Es probable que necesite un archivo SMC.bin.

[pe231dro]

Gracias,  para mi esto tampoco es un caso de vida o muerte, pedí consejo por si fuera algo sencillo, soy un usuario medio, si no encuentro solución facil que parece que no la tiene, cargaré con la molestia de cada vez que encienda hacer un clic de más.

Como veo que el problema se traduce en dinero, no valdría la pena llevarlo a un servicio técnico, quizás algún amiguete ya sabe...

Saludos

[GOLD_MASTER]

Así es,de igual manera contacte directamente con Hp para ver si le pueden ayudar.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.