Utilizar teclado y mouse de distintos modelos

[RubénPerot]

Hola, tengo dos modelos de HP Desktops, una TouchSmart de la Serie 610 y una Envy 27 All in One y quisiera saber si puedo utilizar el teclado de la Touchsmart 610 en la Envy 27 All in One, porque mandé a reparación la primera y el teclado de la segunda es Estadounidense y la configuración de mi teclado es Latinoamercano y se me dificulta su utilización.

Por el contrario el teclado de la Touchsmart 610 es excelente y por ese motivo es que quisiera saber si puedo utilizarlo en la Envy 27 All in One, ya que intenté varias veces configurarlo, pero no hay forma que el equipo me lo reconozca.

Muchas Gracias.

[NoellyD]

Hola RubénPerot buen día. 

Debería de funcionar con los dos equipos, sólo es necesario conectar el receptor inalámbrico y realizar la sincronización. 

En el siguiente documento viene información sobre los pasos a realizar. 

Solución de problemas de teclado y mouse inalámbricos

Si no funcionara, te sugiero probar conectar el receptor en los diferentes puertos USB del equipo. 

Saludos!!

[RubénPerot]

Hola:

Ninguna de los dos modelos de PC venía con un receptor inalámbrico externo para conectar a un puerto USB, por lo que deduzco que cada una de ellas lo tien interno.

El tema es que no tengo forma que la Envy 27 me reconozca el teclado de la TouchSmart y es una pena porque es un gran teclado, (hasta tiene la letra "ñ").

Muchas Gracias.

[NoellyD]

Hola RubénPerot buen día. 

Para revisar las características y especificaciones de cada una de ellas, por favor bríndame el modelo exacto de los equipo. 

Saludos!!

[NoellyD]

Hola RubénPerot buen día. 

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si necesitas ayuda adicional.

Saludos!!