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Usb desactivados por Bios

Hp All In One 20-e112LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenos días: 

 

Mi problema es el siguiente.

Mientras la computadora estaba encendida hubo un corte de luz, a lo que después de un rato encendi de nuevo el equipo, pero cuando lo encendí decía recuperación automatica, y probé con las opciones que se mostraban en dicho menú de Windows 10, entonces me dispuse a volver a instalar el sistema operativo, pero ocurrió un error inesperado, según lo que decía la instalación, por lo que se reinicio, el problema reside ahora que los usb al parecer se han desactivado, y por lo que intuyo tiene algo que ver con la bios, quizás se hayan desactivados, por lo que me gustaría reiniciarla a un valor de fabrica, ya que esta pc de escritorio no posee otro puerto para teclado más que usb, y pues no puedo entrar a la bios presionado F9

 

Enronces como podría hacer reset a la bios para volver a activar los usb

 

De antemano, gracias 

 

P.D. Había leído por aquí que hay que retirar una batería interna en la tarjeta madre, me gustaría saber cómo hacerlo en todo caso, y por cuánto tiempo hay que retirar dicha batería 

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Usb desactivados por Bios

Hola, en principio no es un problema de BIOS, intenta recuperar desde las opciones avanzadas, deja pulsado el boton de encendido hasta que apague (no lo pulses y sueltes o entrara en suspension, dejalo pulsado hasta el final), repite esto tres veces, a la tercera vez, deberia saltar la pantalla de recuperacion de Windows:

 

recuperacion.png

 

Pantalla de RECUPERACION, pulsas en la opcion: VER OPCIONES DE REPARACION AVANZADAS

 

opcion.png

 

Clic en: SOLUCIONAR PROBLEMAS

 

avanzadas.png

 

Clic en: OPCIONES AVANZADAS

 

41.png

 

Prueba en primer lugar una reparacion de inicio, si esto no diera resultado, prueba con las opciones de recovery. 


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Usb desactivados por Bios

El problema está, en que no me detecta ni el mouse ni el teclado, pues los usb están desactivados por lo que no puedo entrar a dicha opción que me mencionas
El problema no son ni el mouse ni el teclado, porque estos los he probado en otra computadora y funcionan
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Accediendo en modo BIOS deberian funcionar los puertos, de lo contrario tiendo a pensar en un problema de la propia BIOS, si teclado y raton no funciona, poco mas se puede hacer, a mi por lo menos no se me ocurre, haber si hay mas respuestas.


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Usb desactivados por Bios

Gracias por la información y la ayuda

 

Hoy he intentado algo diferente, he encendido la computadora con el teclado y el mouse desconectados, y me aparecieo una pantalla que decía "ERROR DE TECLADO Pulse Esc para acceder al Menú", y posteriormente se quita la pantalla y ya no puedo entrar, esto es algo extraño, pues después volví a conectar el teclado a la computadora y el mensaje no se mostró, la cosa es que este mensaje aparece cuando está desconectado el teclado

 

He buscado información en Google, y parece ser que hay una opción que dice Usb Legacy dentro de la Bios que sea quizás la opción que está desahibilitada

 

Quizás quitando la batería para resetear la Bios funcione, la cosa es que no por cuánto tiempo hay que quitar la batería

 

Buscare a ver qué pasa

 

P.D. He intentado con un LiveCd, pero no corre el programa, creo que hay que configurar que entre primero el disco... pero eso se hace desde la bios...

 

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La bateria solo debes quitarla por un par de minutos, esto provoca que el cmos pierda la memoria de configuraciones y cargue por defecto la configuracion de fabrica.

 

Asegurate de "tocar" con las manos algo metalico antes de tocar placa o bateria para evitar una descarga electrostatica, lo ideal es tocar algo que este derivado a tierra, una tuberia de agua, por ejemplo.

 

Si el modo Legacy viene por defecto y como piensas, se dsactivo, puede ser una solucion, prueba y comenta.


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Me acaba de pasar lo mismo que coraje, lo solucionaste? Maldita computadora que mal caso que no te de opción de entrar a la BIOS despues del incidente. Mal por HP
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