cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
82
Reportar Mensaje

Una HP DC5100 factor reducido no detecta un disco de arranque con Windows 7

dc5100 con factor de forma reducido

Hola a todos. Soy empleado de un jardin de infantes, al cual le fueron donadas 3 de estas Pc de escritorio. al querer instalar windows 7 en una de ellas, para asi tener mejor seguridad a la hora de realizar diferentes acciones en la web me encuentro con que el disco de arranque que cree en un USB no es reconocido en ninguno de los puertos, incluso desde la BIOS no se muestra en ninguno de ellos. He intentado en todas y cada una de ellas, y ninguna lo reconoce, con todas sucede lo mismo. El disco de arranque si funciona en otras PC. He pensado en soluciones mas complejas, como quitar el disco duro, formatear, instalar y poner a punto y luego volver a conectar, aunque esto no lo logre ya que me es imposible quitar la carcasa del gabinete. ¿Alguna solucion a este problema? Otra solucion que se me ocurrio fue hacerlo mediante un disco DVD, aunque n oestoy seguro de que vaya a funcionar,  por lo tanto prefiero comunicarme con ustedes que probablemente tengan mas conocimiento sobre los productos HP del que yo poseo. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
58,336 5,569 12,224
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Una HP DC5100 factor reducido no detecta un disco de arranque con Windows 7

Hola.

Con cual programa booteó la usb y en que formato?

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Una HP DC5100 factor reducido no detecta un disco de arranque con Windows 7

Configure el USb en EUFI, lo cargue con Rufus, y configure el modo de arranque para que inicie desde el USB. Pero como digo, aun desde la bios, el dispositivo usb no se muestra conectado. he intentado en todos los puertos y ninguno da resultado. Tambien he intentado con un USb mas antiguo por si era problemas de drivers, pero no funciona igualmente.

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Una HP DC5100 factor reducido no detecta un disco de arranque con Windows 7

Hola tfuentebuena,

 

por lo que indicas parece ser incidencia de la placa base o BIOS, revisa la configuraicón de BIOS si todo está igual que en lo otros PC's en referencia a arranque seguro, es posible que sea fallo de la propia placa base.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación