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They file is possibly corrupt
el 27-04-2020 07:27 PM
Saludos a la comunidad de HP, necesito ayuda con mi PC, he intentado formatearla y colocar el Windows 8 pero al momento de iniciar desde el pendrive se congela, y deja de leer el pendrive, ya he probado varios pendrive, he probado otros Windows, y he probado también todos los puertos de USB, cambie la memoria ram,el disco duro,el procesador, y nada aún sin solución,la PC puede estar en la BIOS y no se congela pero en ese proceso si, y pues las veces que he logrado avanzar un poco me dice es THE FILE IS POSSIBLY CORRUPT. Me había desanimado por no poder hayar la solución,y hoy intenté a ver qué sucedía, y iniciando el pendrive, comenzó a dar pitidos y no dejo de dar pitidos seguidos, hasta que la apague. Alguna solucion? 😞
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el 04-05-2020 12:29 PM
@Joshvid2 con gusto te ayudo.
1. Desconecta todos los cables de la parte posterior y frontal del equipo, incluso teclado, mouse y cable de corriente.
2. Presiona el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo.
3. Conecta nuevamente el teclado, mouse, así como también el cable de alimentación eléctrica pero directo a la toma de pared, evite el regulador de voltaje.
Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:
Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.
1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas
6. Espera a que el equipo emita respuesta
Después ejecuta el siguiente test:
1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.
Quedo en la espera del resultado
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el 06-05-2020 08:01 PM
Intenté los pasos pero no da solución al problema, todo sigue igual
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