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Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 3
740

Resuelto!

Tengo problemas para actualizar la BIOS por medio de USB Recovery

hp Modelo 22-dd0010Ia
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buena tarde, saludos.

Tengo un problema con mi PC All in One HP, pues no me deja actualizar la BIOS y me aparece este msj "The BIOS recovery files cannot be found or the files are corrupted" Debo descargar la BIOS de mi pc para poder hacer el proceso de actualización pero no la encuentro, ¿me pueden ayudar por favor?

Cabe resaltar que al encender mi pc no me sale la BIOS porque hubo un problema al momento de actualizar y ahora la imagen esta dañada, segun dice el msj. 

Ya intente restaurarla con la combinación de teclas (Windows + B) pero no se soluciono... Se escuchan solo pitidos y al final aparece una pantalla azul con el msj "The BIOS recovery files cannot be found or the files are corrupted" 

 

hp Modelo 22-dd0010Ia

Numero de serial de la PC SN# [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

Product ID: 7WS25AA#ABM

1.jpg

 

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Tengo problemas para actualizar la BIOS por medio de USB Recovery

Hola @JOSTYDE 

 

1. Prueba con actualizar el BIOS con el siguiente archivo:

>> https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145453.exe

 

  • Nota: Recuerda que el disco USB debe estar con formato FAT32.

 

2. Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=OcpRPLpgnTQ&ab_channel=LuisPc

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Esta computadora HP tuvo un problema con el bios y cada que se encendia salia un mensaje que decia la actualizacion del BIOS del sitema fallo hacia un conteo de 15 segundos y se reiniciaba lo que hize fue crear un usb con el bios decargado de la pagina del fabricante y cree el bios recovery la ...
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Tengo problemas para actualizar la BIOS por medio de USB Recovery

Hola @JOSTYDE 

 

1. Prueba con actualizar el BIOS con el siguiente archivo:

>> https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145453.exe

 

  • Nota: Recuerda que el disco USB debe estar con formato FAT32.

 

2. Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=OcpRPLpgnTQ&ab_channel=LuisPc

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Esta computadora HP tuvo un problema con el bios y cada que se encendia salia un mensaje que decia la actualizacion del BIOS del sitema fallo hacia un conteo de 15 segundos y se reiniciaba lo que hize fue crear un usb con el bios decargado de la pagina del fabricante y cree el bios recovery la ...
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Tengo problemas para actualizar la BIOS por medio de USB Recovery

Muchas gracias... Ese era el archivo. 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación