Tengo problemas cuando inicio windows

Eduardo00 · ‎21-03-2018

Hola tengo un problema cuando inicio windows no me deja ejecutar nada mas sale esto en la imagen no me deja ni cerrar secion, no me sirve alt f4 no suprimir nada ni tab nada funcina y se queda cogelada la pantalla como que cargando y espere desde que instale Picsarts de la tienda de windows no me deja hacer nada solo en modo seguro me deja entrar a mis cosas pero no me deja elimnar ese programa que puedo hacer para solucinar mi problema

GOLD_MASTER · ‎21-03-2018

Hola.

Bienvenido al foro Eduardo00.

Creo que lo mejor sería que restaurara el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MALITOOWNED · ‎21-03-2018

Reinstale windows desde 0.. para evitar daños de software.

Adrian R.

Eduardo00 · ‎27-03-2018

si volvi a reiniciar windows por completo a 0 pero me volvio a salir el problema ese solo que si no se congelo ejecuto el programa con normalidad y era onedrive lo que hice fue deshabilitarlo por si me da de nuevo el error

Eduardo00 · ‎27-03-2018

GRACIAS