Tengo 4 Slots para DIM pero solo me reconoce 2 de ellos que ocurre con los otros 2

[alexpp]

Necesito ampliar a 32 GB la memoria del PC y tienen 4 slots para instalar DIMM DDR3 de 8GB cada uno, sim embargo los dos primeros no estan disponibles alguien me puede decir porque y si hay forma de habilitarlos o tengo que cambiar los DIMM de DDR3 de 8 GB por dos 16 GB cada uno para me funcione.

[resistencia]

Hola @alexpp 

Asegúrese que las memorias sean del mismo  sean de la misma frecuencia y características, puede soportar 4 módulos de 8 como dos módulos de 16 GB, si usa módulos de un solo canal todos deben ser  de un solo canal igual su=i usa doble canal

Memory modules (PC3-12800, 1666-MHz; not illustrated)

8-GB 689375-001
4-GB 671613-001
2-GB 671612-001

For proper system operation, the DDR3-SDRAM DIMMs must be:

● industry-standard 240-pin

● unbuffered non-ECC PC3-12800 DDR3-1600 MHz-compliant

● 1.5 volt DDR3-SDRAM DIMMs The DDR3-SDRAM DIMMs must also:

● support CAS latency 11 DDR3 1600 MHz (11-11-11 timing)

● contain the mandatory JEDEC SPD information In addition, the computer supports:

● 512-Mbit, 1-Gbit, and 2-Gbit non-ECC memory technologies

● single-sided and double-sided DIMMs

● DIMMs constructed with x8 and x16 DDR devices; DIMMs constructed with x4 SDRAM are not supported

NOTE: The system will not operate properly if you install unsupported DIMMs.

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03612798