-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- Teclado
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 18-06-2019 09:32 PM
En mi teclado no puedo usar w s x y el nimero 2 de un dia a otro no funciono q puedo hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 18-06-2019 09:33 PM
Hola @Lisbet87 .
Está utilizando un teclado externo?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 18-06-2019 09:36 PM
Si estoy utilizando el teclado y mouse con Bluetooth
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 18-06-2019 09:42 PM
- Haga clic en Inicio
, y escriba región en el campo de búsqueda.
Figura : Apertura de la página de idioma y región - Haga clic en la ficha Teclados e idiomas y, a continuación, haga clic en Cambiar teclados.Figura : Botón Cambiar tecladoSe abre una ventana de Servicios de texto e idiomas de entrada.
- Haga clic en Agregar.Figura : Botón Agregar
- Seleccione el teclado que desee utilizar, y haga clic en Aceptar.Figura : Agregar un teclado
- En la página Servicios de texto e idiomas de entrada, seleccione el nuevo teclado en la lista y haga clic en Subir hasta que quede primero en la lista. Esto lo convierte en el teclado predeterminado.Figura : Botón Subir
- Haga clic en Aceptar.
- Asegúrese de que el mouse y el teclado estén cerca del equipo, a una distancia máxima de 30 cm (12 pulgadas), y que no estén cerca de otros dispositivos eléctricos o inalámbricos que produzcan interferencia.
- Sustituya las pilas. Extraiga la cubierta de acceso a las pilas en la parte inferior del teclado y sustituya las pilas.
- Retire los dispositivos inalámbricos que se agregaron recientemente cerca del área para ver si otro dispositivo está interfiriendo en las comunicaciones. De ser así, configure el dispositivo en otra frecuencia, si es posible, o resincronice el mouse y el teclado.
- Retire todos los objetos que se interpongan entre el teclado, el mouse y el receptor, especialmente los altavoces.
- Si usa el mouse o el teclado cerca de superficies metálicas de gran tamaño, retire la superficie metálica o cambie de lugar el receptor, el mouse y el teclado, lejos de estas superficies.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 18-06-2019 10:37 PM
Sigue sin funcionar😔
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 19-06-2019 12:49 AM
Funciona el teclado en otro equipo?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 05-04-2020 07:48 PM
Hola, tengo un problema similar con mi teclado, no me funcionan las teclas: a, z, q, @, 1, !, º, ESC, TAB, Bloq Mayus. Necesitaría que por favor me ayuden.
Con un teclado externo USB si funcionan todas las letras.
Desde ya muchas gracias.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Teclado
el 07-04-2020 12:02 PM
Hola @LeandroAparicio con gusto puedo ayudarte.
indícame el modelo completo de tu equipo, la fecha de compra y tu país de contacto.
Mientras tanto realiza la siguiente prueba:
1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla
b. Selecciona prueba de componentes y luego teclado, selecciona tu tipo de teclado y posteriormente aparecerá un teclado en pantalla. Presiona las teclas y verifica si en el teclado en pantalla se ilumina.
Si no se iluminan las teclas, selecciona reprobado y me proporcionas el código de fallo.
Estela
Saludos!
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad