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Estudiante
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Teclado y Mouse no encienden

Tengo una hp compac pasa que la restableció desde windows 10 pero entonces al terminar el reestablecimiento y que se instalará nuevamente windows 10 aparece la pantalla que te pide la región y todo eso pero el problema es que mi Mouse ni mi teclado aparecen encendidos sólo cuando está encendiendo también se encienden pero cuando aparece la pantalla para elegir la configuración no aparecen encendidos y no puedo hacer nada
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