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Tactil Hp all in one 24 - 007 la

Hp all in one 24-007 la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, el día de hoy realicé un formateo de mi computador hp all in one  24 b 007 la el táctil de la pantalla funcionaba perfectamente,  al iniciar de nuevo y actualizar, ya no funciona el táctil, en el sistema aparece que el hardware no esta disponible la entrada táctil,  además de eso, realice un test en modo UEFI pero no aparece el hardware de pantalla como aparecía antes, Cual podría ser el problema. Una obsolescencia programada, a alguien mas le ha sucedido. Agradezco cualquier información para poder solucionar este problema. 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Tactil Hp all in one 24 - 007 la

Estimado @eamunozz 

 

Use el HP Support Assistant y vea si tiene controladores que debe actualizar.

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 


Mi ayuda es voluntaria
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Tactil Hp all in one 24 - 007 la

Hola Resistencia, muchas gracias, ya realice la revisión pero lastimosamente tampoco funcionó. Si tienes alguna otra opción te lo agradezco mucho.

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