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Táctil touch hp allá un one 22-b016la no funcionan en Windows 10

HP all in one 22-b016la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos, para principios del mes de marzo mi pc all in one touch tuvo una actualización de Windows y  dejo de funcionar su pantalla táctil sin explicación alguna lo restaure pero sigue sin funcionar e intentado lo que aparece en los foros pero no tengo solución aún y en la información de Windows me registra el siguiente mensaje la entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla 

El equipo cuenta con la siguiente configuración 

Procesador AMD A6-7310 CON RADEON R4 GRAPHICS

8 GIGAS EN RAM 

WINDOWS 10 HOME SINGLE LENGUAGE

NUMERO DE SERIE ***bleep***

NUMERO DE PRODUCTO V9C10AA#ABM

 

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Táctil touch hp allá un one 22-b016la no funcionan en Windows 10

Estimado @Johnpf1984 

 

intente actualizar este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75309.exe 


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Táctil touch hp allá un one 22-b016la no funcionan en Windows 10

ya lo habia relizado, en todo caso lo volvi a realizar y continua con el mismo problema no funciona el tactil 

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puede ver en el Administrador de dispositivos si hay algún controlador no reconocido ?


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todos estan instaladosWhatsApp Image 2021-03-22 at 7.40.08 PM.jpegWhatsApp Image 2021-03-22 at 7.40.34 PM.jpegWhatsApp Image 2021-03-22 at 7.53.12 PM.jpegWhatsApp Image 2021-03-22 at 8.30.22 PM.jpeg

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