Suspension a cada rato

xFS · ‎09-09-2017

Hola, desde unos cuantos dias mi ordenador se suspende cada 1 o 2 minutos cuando no muevo el cursor.

Molesta al jugar simuladores etc.. ya que todo el rato se apaga la pantalla y se bloquea el ordenador y tengo que poner la contraseña todo el rato.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎09-09-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro xFS .

Modifique el tiempo de suspensión:https://support.hp.com/es-es/document/c03541996#AbT2

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

xFS · ‎09-09-2017

Hola, ya lo he intentado muchas veces esta colocado en "Nunca" también lo he intentado cambiar en regedit y con el simbolo del sistema pero sigue suspendiendose.

Saludos.

Maké · ‎10-09-2017

Intenta cambiar, el tiempo, para ahorrar energía, que tiene, la pantalla.

Presiona Windows + X --> Panel de Control --> Opciones de Energía --> Elegir, cuando se debe apagar, la pantalla.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

xFS · ‎10-09-2017

Lo he comprobado pero lo tengo en nunca no se a que se debe el problema.

Saludos.

Maké · ‎10-09-2017

Intenta actualizar, los controladores, que correspondan a las especificaciones de tu ordenador y sean, de este año ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-550-100-desktop-pc-series/8499648/model...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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xFS · ‎10-09-2017

Los tengo actualizados. Aun estoy mirando que puede ser pero no encuentro nada...

Saludos.

AntonioPB · ‎14-10-2017

Hola, a mí me ocurre lo mismo, con un equipo comprado hace 1 mes, compré 3 equipos anteriores y también me pasaba. También solicité asistencia al soporte de HP, pero tampoco sabían solucionarlo. Tnego todo actualizado, las coniguraciones de energía puestas correctamente y a veces cada 1-2 minutos de inactividad se suspende el equipo, pero solo ocurre a veces.

Maké · ‎14-10-2017

Intenta, con ...

a. Vé, al Panel, de control.

b. Sistemas y Seguridad.

c. Sistema.

d. Busca, Administrador, de dispositivos.

e. Seleccionar Dispositivos de Red.

f. Ingresar, en el Adaptador de Red, que estás utilizando.

g. Vé a la solapa Administración de Energía.

h. Desmarca la casilla, de Permitir, que este dispositivo, reactive, el equipo.

i. Aceptar.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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AntonioPB · ‎14-10-2017

Hola Maké, muchas gracias por tu respuesta. Esa solución también la intentó el servicio técnico de HP y no dio resultados...

Saludos!