Star Wars Special Edition Notebook - 15-an001la

[Kenway]

HOLA BUENOS DIAS TENGO UN PROBLEMA CON MI LAPTOP LE ENVIE A FORMATEAR Y PARECE QUE BORRARON MI SISTEMA ORIGINAL QUE VIENE EN EL RECOVERY EL PROBLEMA ES QUE NO ME FUNCIONAN EL SIGIENTE PROGRAMA Star Wars™ Command Center Y ME SALE EL SIGUIENTE EROOR THISSYSTEM IS NOT SUPPORTED LA CUAL ME FUNCONABA NORMAL EN MI ANTIGUO SISTEMA DE WINDOWS 10

[terminator]

Hola

Contacta con HP de tu región y solicita el Kit (USB) de recuperación para poder reinstalar el sistema operativo original de fabrica:

worldwide telephone numbers - HP

Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 10) Problema con HP Recovery Manager

Salu2

[Kenway]

amigo y eso tiene algun costo?

[terminator · Accepted solution]

 Si el equipo esta en garantía posiblemente no tenga costo, eso lo tienes que confirmar directamente con HP

[Kenway]

ok muchisimas gracias

[veterano2]

hola, sabes me pasó lo mismo yo soy de chile, lo pudiste solucionar?, me podrías contar cómo lo hiciste

[Kenway]

Tan sólo llame a hp soporte, y vieron mi caso mi laptop aún contaba con garantía

[veterano2]

hola, sabes yo tomé contacto aca en Chile y como se venció la garantía no me pueden ayudar, lo encuentro inaudito ni siquiera me venden el kit de recovery en pendrive por que no lo tienen, me podrías ayudar porfavor, si tienes el pendrive o el kit de recovery en dvd me lo puedes vender en una copia !!!!

[Kenway]

Tengo el pendrive, pero la verdad no se como se hace una copia de dicho dispositivo.

[veterano2]

y con el pendrive cuando lo instalaste te quedó funcionando como de fábrica al 100%? todo lo de star wars