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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Soporte tecnico computador portatil

hp laptop 14bs006la
Linux

El equipo anteriormente fue llevado a laboratorio, por problemas de conexion en la red wifi, la segunda vez que el computador fue en viado el computador se extravio por operador de transportadora y me envian un equipo nuevo, el equipo llega en optimas condiciones pero con la anterior falla del anterior equipo. Al momento de suspender el equipo y reiniciarlo para trabajar con las aplicaciones y navegador instalado del sistema el computador conecta las redes inlambricas y se conecta a la red inalambrica de la casa pero no deja ingresar a paginas web como si no tuviera acceso a internet estando conectado
espero pronta colaboracion atendiendo mi caso por favor muchas gracias.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
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Soporte tecnico computador portatil

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores de su equipo,incluyendo tambien el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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