Sonido Intermitente al Encender mi Computadora Desktop HP PAVILION ALL IN ONE

CAPI100 · ‎18-01-2019

Al encender mi Desktop HP PAVILION ALL IN ONE se escucha un sonido intermitente con la pantalla en color negro, después de varios sonidos intermitentes, la computadora inicia de manera normal y funciona de manera normal, pero parece que hay un problema, quisiera saber si me pueden ayudar

CAPI100 · ‎21-01-2019

La solución me la dieron en Soporte Técnico de HP por Facebook, fué Estefanía y simplemente era que el cable de corriente que va de la computadora a la corriente, no estaba bien conectado. Sólo era eso, y le hice mil cosas, como recuperación del Sistema operativo, lo cual borró muchas de mis aplicaciones y programas que tuve que volver a bajar, perdí horas con respaldo a mi información y correr la aplicación de revisión exhaustiva del disco duro y del hardware (más de 4 hrs), recuperación del bios, bajar todos los controladores y actualizarlos...En fin, es una pena que en HP no tengan un mejor servicio de atención a clientes como lo tienen en otras marcas (aquí si ya pasaron 12 meses desde que compraste tu equipo, ya no les interesa atenderte y te mandan a un taller de Servicio de Best Buy para que pagues por una tontería que se puede resolver con un servicio de atención de Chat. Simplemente lamentable

Ver la solución en mensaje original publicado

Maké · ‎18-01-2019

Es probable que el ruido provenga del HDD.

Intenta, determinar si es falla del mismo o de otro hardware, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎18-01-2019

Hola.

Tambien restaure el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04203992

Se ha asegurado de que su equipo no contenga polvo en su interior?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CAPI100 · ‎21-01-2019

No es eso

CAPI100 · ‎21-01-2019

NO ES ESO

CAPI100 · ‎21-01-2019

La solución me la dieron en Soporte Técnico de HP por Facebook, fué Estefanía y simplemente era que el cable de corriente que va de la computadora a la corriente, no estaba bien conectado. Sólo era eso, y le hice mil cosas, como recuperación del Sistema operativo, lo cual borró muchas de mis aplicaciones y programas que tuve que volver a bajar, perdí horas con respaldo a mi información y correr la aplicación de revisión exhaustiva del disco duro y del hardware (más de 4 hrs), recuperación del bios, bajar todos los controladores y actualizarlos...En fin, es una pena que en HP no tengan un mejor servicio de atención a clientes como lo tienen en otras marcas (aquí si ya pasaron 12 meses desde que compraste tu equipo, ya no les interesa atenderte y te mandan a un taller de Servicio de Best Buy para que pagues por una tontería que se puede resolver con un servicio de atención de Chat. Simplemente lamentable