cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 1 de 21
354
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

OMEN by HP Desktop PC - 880-548ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas

Compré este HP Omen con RTX 2080 y i7 9900k ,a priori todo bien ,pero cada cierto número de veces que suspendo el equipo,no suspende,se queda el pc encendido con la pantalla negra hasta que a los 15 minutos se apaga,durante esos 15 minutos el pc no responde

 

os comento datos;

-He formateado varias veces
-lleva W10 original
-tengo instalado lo mismo que venia utilizando en el anterior pc con w10 el cual no me daba ningun problema
-no he tocado registro que he leido que es fuente de problemas con reinicios

-tras desactivar el inicio rapido en opciones de energia,ahora me sucede al intentar apagarlo(en vez de suspender)

Alguien se le ocurre que hacer?

20 RESPUESTAS 20
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,003 3,164 6,952
Mensaje 2 de 21
343
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

Hola por favor actualice la BIOS y todos los drivers disponibles para ser actualizados, para eso use el programa HP Support Assistan al abrirlo va actulizaciones y oprime el buscar actualizaciones, le mostra la lista de los drivers y actulice entonces su eequipo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,624 5,023 11,261
Mensaje 3 de 21
334
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

Hola @Poloerigeron .

Tiene todos los controladores actualizados?

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 4 de 21
324
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

gracias pero esto no ha funcionado

 

Que mas podria hacer?

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,003 3,164 6,952
Mensaje 5 de 21
321
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

Este problema por lo general es causado por el driver de la tarjeta grafica. Si su tarjeta grafica es una AMD, le recomiendo bajar el ultimo driver disponible directamente de la pagina de AMD para su grafica.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Highlighted
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 6 de 21
319
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

gracias

 

Mi tarjeta es una nvidia rtx 2080 que esta correctamente actualizada via Geforce experience

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,003 3,164 6,952
Mensaje 7 de 21
314
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

haga lo siguiente, yo he  visto que aveces (*en mi caso) no se instalan bien desde el Geoforce Exprerience.

 

Vaya al admnistrador de dispositvo, pida las propiedades de la tarjeta y cliquee en actualizar controlador, luego clic en Buscar controladorr en mi equipo ... y luego Elegir en la lista de controladores.... disponibles...

 

Vera el driver de su tarjeta, hace clic lo selecciona y lo vuelve a instalar el mismo controlador.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,624 5,023 11,261
Mensaje 8 de 21
310
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

Como ultima opción puede restaurar el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 9 de 21
300
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

Gracias a todos 

 

He actualizado controlador y nada 

 

Y restaurar, lo habré hecho como 5 veces, estoy desesperado, ya he probado todo lo posible 

 

Estoy pensando dejarlo así ya que lo hace 1 de cada 6 o 7 veces que suspendo

 

Que haríais? 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,003 3,164 6,952
Mensaje 10 de 21
292
Reportar Mensaje

Sobremesa HP OMEN 880-548ns no suspende el equipo de vez en cuando

haga lo siguiente entre al HP support Assistant  y  haga clic en Optimizacion de Rendimiento. luego marque la casilla "Comprobador de archivos de sistema" y luego "Optimizar"

 

1.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación