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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Sin sistema operativo desktop nuev
el 12-07-2019 04:01 AM
Me compre un desktop nuevo. Me aparece que no se ha encontrado disco de arranque! Y me pide instalar sistema operativo. No se que hacer! Ayuda por favor.
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Sin sistema operativo desktop nuev
el 12-07-2019 07:27 PM
hay equipos que viene sin sistema operativo y son mas economicos, usted cuando lo compro que le dijo el vendedor ?, que tenia el sistema operativo instalado ?
Si ese es el caso debera ir donde el vendedor y hacer el reclamo.
si era sin sistema operativo debera comprar un licencia y hacer una instlacion desde un DVD o USB puede bajar la imagen ISO de windows 10 aqui:
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
instalar cuando le pida la licencia si ya la tiene la pone sino salta ese paso y luego mas adelante podra ponerla.
Mi ayuda es voluntaria
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Sin sistema operativo desktop nuev
el 13-07-2019 03:23 AM
Hola @PAULAMICHEL .
Realice una instalación limpia del sistema:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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