Sin Software ni controladores disponibles en la web de soporte hp de mi equipo HP OMEN 880-549ns

Jowe · ‎01-04-2019

Pues algo extraño y un poco soprendente.. tengo este equipo desde hace una semana y si voy a la web de hp de min producto concreto y le doy a la seccikn de descargas y drivers NO aparece NADA... indica que no se hay ningun soft para este equipo.. como puede ser esto? Es una incidencia? O es que es nuevo el equipo? Quiero sinceridad porfa..

Adjunto captura!

porfavor alguna aclaracion? Alguien mas tiene este equipo y ese modelo?

gracias

GOLD_MASTER · ‎01-04-2019

Hola.

Ya he contestado lo mismo hace tiempo así que es un equipo nuevo:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-desktops-Sprout-por-HP-y/NO-EXISTE...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

EstefaníaE · ‎05-04-2019

Hola Jowe,

Puedes usar algunos de los drivers disponibles para este modelo que no es el español pero va con la misma configuración hasta que los del tuyo estén disponibles, ya está reportado:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/omen-by-hp-880-100-desktop-pc-series/18695893/model...

También puedes usar el programa HP Support Assistant.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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